[kleiner_]

Hey,

ich brauche mal eure Hilfe.
Ich habe eine farbige Zeitungsanzeige geschaltet.

Konnte es kaum abwarten und holte mit voller Freude die Zeitung aus dem Briefkasten.
Siehe da, ich war direkt sehr entäuscht da das Rot um mind. 1mm versetzt war.

Die PDF war so angelegt, das schwarz grundsätzlich mit 60% überdruckt wurde.
Da jetzt die Farbe aber nicht mehr exakt übernander liegt, sieht es so aus als hätte die Schrift eine Kontur.
Daher sieht die Schrift unscharf aus...

Ist das ein klarer Reklamationsfall?
Habt ihr damit schon einmal Erfahrung gemacht?
Was meint ihr dazu...

Gruß

[seal]

Ohne was zu sehen ist das schwer zu sagen.

In den Mediadaten der Zeitung stehen oft Toleranzwerte drin. Ist denn nur deine Anzeige betroffen oder die komplette Seite/Auflage?

Wie stellt man denn ein, dass schwarz zu 60% überdruckt? Entweder überdruckt es, oder es überdruckt nicht Bitte um Aufklärung.

[EHST]

Was ist es denn für eine Zeitung? So eine, die immer kostenlos im Briefkasten landet? Komm...keinen Aufstand machen! Außerdem ist nicht in jedem Exemplar das Rot nicht passend.

[type1]

Ich mein, wer schwarz bunt aufbaut, der muss mit sichtbaren Passungenauigkeiten rechnen.
Das ist auch kein Überdrucken, was du da gemacht hast. Überdrucken ist etwas völlig anderes.
Wenn du ein Tiefschwarz hättest erzielen wollen hätte ich eher eine rein schwarze Kontur um die tiefschwarze Fläche vergeben.

[kleiner_]

[EHST]

[type1]

Daher hättest du auch nicht nur eine Qualitätsanzeige buchen sollen, sondern auch qualitative Arbeit abliefern sollen.
Ich bin sicher durch entprechende Anlage der Daten hätte man die Folgen der Toleranzen geringer halten können.

[kleiner_]

@EHST

Ok, dann weiss ich in der Hinsicht schon einmal Bescheid.

@Type1

Ja vielleicht.
Aber ich hatte davor damit nie Probleme!
Deine Aussage mit der Kontur bzw. Fläche werde ich beim nächsten Mal so anlegen.
Danke