Dabei seit: 29.03.2004 Ort: Köln Alter: 25 Geschlecht:
Verfasst Fr 07.01.2005 11:50 Titel
Probleme mit Druckerei
hallo, hab mal nen paar fragen, was man so bei schlechten druckprodukten machen kann.
problemprodukt: 72 seiten inhalt plus 6 umschlag (klappe hinten) format 100 x 210 klammerheftung 4c, gedruckt im rollenoffset.
farben sind ok,
jedoch werden einige seiten schief geheftet und beschnitten,
die im anschnitt liegenden seiten laufen zum teil im bund über,
bundzuwachs wird gar nicht beachtet ( die begründung: "wenn wir das wollen, muss es ausdrücklich von uns gefordert werden"),
einige seiten sind außen so angeschnitten (4-5mm), dass die inhalte gekappt werden.
was sind die toleranzen, die wir hinnehmen müssen und ab wann ist schluss? was kann man da rausholen? die druckerei sieht keinerlei probleme und wir können nicht mehr die ganze auflage prüfen, da sie bereits verteilt ist.
Dabei seit: 09.12.2002 Ort: Altkaiserreich Koblenz WW Alter: 34 Geschlecht:
Verfasst Fr 07.01.2005 11:56 Titel
Re: Probleme mit Druckerei
benetton hat geschrieben:
jedoch werden einige seiten schief geheftet und beschnitten,
die im anschnitt liegenden seiten laufen zum teil im bund über,
bundzuwachs wird gar nicht beachtet ( die begründung: "wenn wir das wollen, muss es ausdrücklich von uns gefordert werden"),
einige seiten sind außen so angeschnitten (4-5mm), dass die inhalte gekappt werden.
Das ist natürlich schon heftig.
Schief geheftet und beschnitten ist auf jeden Fall ein reklamationsgrund.
Bundzuwachs... da sollte die Druckerei schon ein Auge drauf werfen und im
Fehlerfall den Kunde vor dem Druck drauf hinweisen. Der Extreme Seiten-
anschnitt sollte auch einen Reklamationsgrund darstellen.
Was habt'n ihr da für ne Druckerei? Arbeiten da Bauern?
Dabei seit: 17.03.2003 Ort: Viersen Alter: 39 Geschlecht:
Verfasst Fr 07.01.2005 11:59 Titel
Re: Probleme mit Druckerei
benetton hat geschrieben:
die druckerei sieht keinerlei probleme und wir können nicht mehr die ganze auflage prüfen, da sie bereits verteilt ist.
Das ist sehr problematisch, weil dadurch der Druckerei die Möglichkeit zur Nachbesserung genommen ist. Als Druckerei würde ich Reklamationen auf bereits genutzte Materialien auch nicht unbedingt akzeptieren.
Normalerweise sollte man sich auf einen Rabatt einigen können. Wenn nicht, solltet Ihr einen Sachverständigen hinzuziehen. Adressen kennt der [url=http://www.bvdm-online.de/verband/!karte.nclk]bvdm[/url] bzw. die örtliche IHK.
Dabei seit: 09.12.2002 Ort: Altkaiserreich Koblenz WW Alter: 34 Geschlecht:
Verfasst Fr 07.01.2005 12:03 Titel
Bei so groben Patzern würde ich mich aber nicht auf einen Rabatt einigen wollen.
Die Druck- und Medienindustrieverbände sowie die AGD (etc.) bieten in solchen
Fällen Hilfestellung durch Sachverständige und ggf. auch spezialisierte Anwälte.
(Allerdings auch nicht unbedingt Preiswert)
Was Achim sagt ist richtig, aber bei mir ist es so, das die Druckereien die Drucksachen meistens direkt an den Verteiler schicken und ich mit der Rechnung erst die druckfertige Ware zu Gesicht bekomme!?!
Leidiges Thema aber wenn ich in Berlin drucken lasse, der Verteiler in der Schweiz ist und ich in Düsseldorf, dann lässt sich das meistens nicht anders handhaben.
Dabei seit: 29.03.2004 Ort: Köln Alter: 25 Geschlecht:
Verfasst Fr 07.01.2005 13:40 Titel
danke für die res.
bei dem produkt ist es genauso dis sache wird gestaltet, geht dann in produktion und dann sofort in die verteilung. man hat keine möglichkeit zu kontrollieren was an die kunden unseres kunden gesendet wurde.
rabatt hat die druckerei abgelehnt. dann muss ich hier in der agentur einen sachverständigen vorschlagen.
muss das aber noch konkretisieren.
habt ihr ne ahnung was sachverstöndige kosten. oder evt. 'nen guten an der hand. bvdm/agd/ihk kann ja mal was dauern.
Dabei seit: 14.05.2004 Ort: - Alter: - Geschlecht:
Verfasst Fr 07.01.2005 14:20 Titel
rechnung nicht bezahlen!!!
..........dannn überlegen die sich ob sie
euch einen rabatt geben oder ganz
auf ihr geld verzichten.
da mußt du hard bleiben
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