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Thema: Posterdruck vom 21.03.2006


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Allgemeines - Print -> Posterdruck
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Autor Nachricht
Schlumpf
Threadersteller

Dabei seit: 11.11.2004
Ort: -
Alter: 32
Geschlecht: Männlich
Verfasst Di 21.03.2006 21:44
Titel

Posterdruck

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Hat jemand mal hier was bestellt? www.posterxxl.com Kann man bei solchen Läden einigermaßen Qualität erwarten? Ich brauche ein 40x40cm Poster und die wollen dafür nur schlappe 5,99EUR...
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flavio

Dabei seit: 14.04.2003
Ort: MUC
Alter: 37
Geschlecht: Männlich
Verfasst Di 21.03.2006 21:53
Titel

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ja die ist sehr gut.
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ajnat

Dabei seit: 17.12.2004
Ort: erde
Alter: -
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mi 22.03.2006 14:33
Titel

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Nichts ist immer "sehr gut" oder "schlecht". Alles unterliegt einer stetigen
Entwicklung und Bewegung. Und jeder kann mal einen schlechten Tag haben, nech?

Auch posterxxl macht Fehler - bei mir zum Beispiel!
Der ganze Auftrag war von vorne bis hinten eine Katastrophe.
Ich habe Poster ohne Sättigung fast schwarzweiß bekommen. Wahrscheinlich sind
denen wegen ihrer Weihnachtsaktion damals die Farben ausgegangen...

Die Lieferungsprozedur war ebenso ungenügend! Zuerst wurde die abweichende
Lieferadresse bestätigt, und es wurde dann doch an die Rechnungsadresse geschickt!
Man bemerke: trozt der sehr seltenen Tatsache, dass sich überhaupt dort jemand
mal herablässt, sich mit den Kunden auseinanderzusetzen oder ein Minimum an
Kommunikation walten zu lassen, wurde mir die Liederung an die abweichende
Adresse per Email bestätigt! Und wurde dann doch nicht dorthin geschickt. * Keine Ahnung... *

Ich durfte dann zwei Mal Porto zahlen und bat um eine Gutschrift. Keine Antwort!
Als ich dann das Paket nach fast 2 Wochen bekam, reklamierte ich die Qualität/
Farben. Keine Antwort!
Nach ein paar Tagen Warten schickte ich die Ware unfrei (nach Fernabsatzgesetz)
zurück und stornierte den Lastschriftauftrag.
Anschließend habe ich dazu noch ausführlich in einer Mail Stellung genommen
und den Schriftverkehr nochmals geschickt mit der Bitte um Stellungnahme.
Es ist unfasslich: Keine Antwort!

Das Paket hat Posterxxl nicht angenommen - und ich musste die Gebühr bezahlen!
Summa sumarum habe ich fast die Hälfte des Warenwertes für Porto bezahlt!

Jetzt, nach fast 3 Monaten schicken die mir eine MAHNUNG... *balla balla* * Du kannst mich mal... *

Ich habe bis jetzt zu diesem Auftrag keinerlei Antworten oder Kommunikations-
versuche von Posterxxl bekommen. Für mich hat das allerdings nichts mehr mit
einem schlechten Tag zu tun, sondern mit einer sehr kundenunfreundlichen Firmen-
philosophie. Ich würde dieses Unternehmen aus diesen Gründen nicht weiterempfehlen.

Mir ist Service und ein Minimum an Kundenbindung wichtiger als Geiz-ist-geil-Mentalität.
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thor_32

Dabei seit: 01.09.2005
Ort: Nds
Alter: -
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mi 22.03.2006 14:37
Titel

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Kündigung, Reklamationen oder so immer per Post!
Nie per E-Mail!!!!!!!!

Und am Besten noch per Einschreiben.

liebe Grüße

Silke
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ajnat

Dabei seit: 17.12.2004
Ort: erde
Alter: -
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mi 22.03.2006 14:50
Titel

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Hallo Silke,

ich habe keine einzige Antwort auf irgendeine Mail erhalten. Auch keine mit dem Hinweis "Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation per Post, sonst können wir sie nicht berücksichtigen". Das ist für mich das absolute Minimum an Geschäftsgebahren und muss einfach drin sein! Einen unzufriedenen Kunden kann sich heute keiner mehr leisten - und wenn doch, dann finde ich ist das eine sehr erschreckende Entwicklung. * Wo bin ich? *

So long
ajnat
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koi-sh

Dabei seit: 22.04.2005
Ort: muc
Alter: 52
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 22.03.2006 14:58
Titel

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habe auch mal bei denen für eine private Aktion Plakate drucken lassen - für diese Ansprüche war die Ausführung gut.

Einzig die Lieferzeit [ statt der zwei angegebenen Werktage musste ich fünf warten ] war nicht i.O.
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ajnat

Dabei seit: 17.12.2004
Ort: erde
Alter: -
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mi 22.03.2006 15:00
Titel

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Ich hatte auch sehr schöne Ergebnisse von posterxxl in der Vergangenheit. Aber deshalb ist nun die Enttäuschung umso größer. Ich war von denen sehr begeistert. Schade!
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Barett

Dabei seit: 24.02.2003
Ort: LK GF
Alter: 33
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Mi 22.03.2006 15:46
Titel

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Hab bisher nur einmal dort was bestellt, aber das ging superschnell und die Qualität war auch prima.
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