[acomos]

Ich arbeite in einer kleinen Agentur die sowohl Web- als auch Printprojekte umsetzt. Für den Printbereich bin ich zusammen mit einem Kollegen verantwortlich.

In fast jedem Projekt passiert es, dass kleinere Fehler in den PDFs stecken, die dem Kunden zur Ansicht geschickt werden sollen (Die Freigabe erfolgt nochmal gesondert).

Oft erhalte ich handschriftliche Änderungswünsche auf schlecht gescannten Entwürfen oder mündlich zwischen Tür und Angel. Kommt es dann mal vor, dass etwas falsch übernommen wurde, bin ich der alleinige Schuldige.
Natürlich gibt es auch Fehler wie Zahlendreher, dass eine kleine Korrektur vergessen wurde, irgendwo ein Buchstabe zu viel und solche Dinge. Das sind in jedem Fall Fehler, die ich allein verantworten muss.

Das Problem was ich dort sehe ist jedoch, dass von mir erwartet wird ausnahmslos immer vollständig korrekte Abzüge zu liefern. Teilweise auch unter Zeitdruck. Ich persönlich halte das für unmöglich 100%ige Fehlerfreiheit zu gewährleisten wenn niemand anderes zur Korrektur über das Dokument drüberschaut. Obwohl es schon Gespräche dazu gab, fällt es mir immer noch schwer vollständig korrekte PDFs zur Ansicht zu erstellen. Ich erhalte die Korrekturen meist von dem jeweiligen Projektleiter oder der Projektleiterin. Führe diese Korrekturen nach bessen Wissen und Gewissen aus und kriege hinterher einen drüber weil ich irgendwas übersehen habe oder die Korrekturen vielleicht falsch gelesen habe.

Wie läuft sowas bei euch ab? Seid Ihr auch allein in der Pflicht die Abzüge fehlerfrei zu erstellen oder sind bei euch Korrekturen eingeplant/erlaubt? Liegt es vielleicht daran, dass ich nicht sorgfältig genug arbeite oder habe ich einfach kein Talent dafür Fehler zu erkennen? Ich bin mittlerweile eben soweit, dass ich denke, ich kann das was von mir erwartet wird nicht leisten und muss entweder an meinen Fähigkeiten arbeiten oder eine Lösung finden, wie Fehler anderweitig vermieden werden können.

[flavio]

Fehler sind immer dabei, auch bei Korrekturabzügen.
Das beste ist, du lässt Dir alle ausführten Korrekturen von einer
zweiten Person auf "Ausgeführt" kontrollieren. Eine interne Gegenprüfung also.

[hilson]

Zum Verständnis ... von wem kommen die Korrekturen? Kunde oder intern?

Handschriftlich ist grundsätzlich schon mal sch..sse, weil man das -je nach Sauklaue- nicht oder falsch entziffern kann. Nach Möglichkeit auf PDF-Kommentaren bestehen. Da kann man Ersatztexte einsetzen und rauskopieren. PDF lassen sich übrigens aus der Vollversion mit erweiterten Funktionen abspeichern, so daß sie sich auch am Reader kommnetieren lassen ... falls als Gegenargument kommt, daß nicht Jede(r) über Acrobat am Arbeitsplatz verfügt.

[Frank Münschke]

Genau das ist seit Jahren der Weg aller Korrekturen bei uns ...
Das minimiert das Problem des TE ... löst es aber nicht komplett auf.
Da kommt dann noch Flavios Vorschlag hinzu und dann sollte es klappen ...

[acomos]

Danke schonmal für die Antworten!

Die Korrekturen kommen sowohl vom Kunden als auch intern, da wir auch Texter im Haus haben.

Die Methode mit PDF-Kommentaren versuche ich schon seit einer Weile durchzusetzen. Bisher klappt es aber nur bei einem der Kollegen. Die anderen drucken lieber aus und kritzeln drin rum. Korrekturen, die per PDF-Kommentar kommen sind Erfahrungsgemäß weniger Fehleranfällig.

Die interne Gegenprüfung halte ich für absout notwendig. Die Projektleitung lässt sich davon aber nur schwer überzeugen. Die Frage ist zum einen wer diese Aufgabe übernimmt und zum anderen in welchem Umfang. Angenommen ich erstelle ein Briefpapier und die Telefonnummer hat einen Zahlendreher. Das Dokument gebe ich zur Prüfung an meinen Kollegen. Dieser liest drüber und findet keine Fehler (er kennt die korrekte Nummer ja auch nicht). Dann gehts zum Kunden und der beschwert sich über die fehlerhafte PDF. Das mit der Nummer ist im Prinzip übertragbar auf fast alle Angaben innerhalb des Dokuments. Von daher müsste es doch jemand sein, der mit dem Projekt vertraut ist und die gleichen zugrundeliegeneden Infos hat wie der ausführende Gestalter oder sehe ich das falsch?

[hilson]

[Radkurier]

[acomos]