Dabei seit: 01.06.2006 Ort: Upper-Eastside Helvetia Alter: 36 Geschlecht:
Verfasst Di 06.10.2009 17:52 Titel
... einen uneinsichtigen Kunden einsichtig?
Hallo zusammen.
Ich stehe ein bisschen am Zaun. Habe einen Kunden, der ein Logo haben will.
Das Logo ist für eine Internetplattform im Bereich "Wohnen"
so...
Habe ihm - natürlich nach penibler Zielgruppen-, und Konkurrenzforschung
sehr schöne schlichte Logos geliefert, so wie man sie halt in diesem Metier hat.
Helvetica Neue, kein schnickschnack, saubere Mikrotypografie, fertig.
Nun kommt der gute Mann und erklärt mir, dass das Logo auffallen, Symbol-
wirkung entwickeln, Dynamik und Stil verkörpern soll, und schickt mir PDF's
mit seinen Gestesblitzen. Grafiken will ich euch hier ersparen.
Soviel sei gesagt: "Arial in die Breite gezogen, einzelne Lettern umgebaut
zu Hausdächern über Logo..." Ich krieg Augenkrebs!!!!!
Nun bin ich sprachlos, ratlos, willenlos...
Ich weiss nicht, wie ich dem Herrn sagen soll, dass er seine Hand besser bei
seiner Frau anlegen soll, als bei Produkten von Adobe&Co.
Wie bringt ihr einem Kunden möglichst schmerzfrei bei, dass er sich bei der
Gestaltung voll und ganz auch euch verlassen kann?
Über Tipps bin ich sehr froh. Treff den Typen morgen!
Dabei seit: 05.07.2007 Ort: fu**ing eifel Alter: 32 Geschlecht:
Verfasst Di 06.10.2009 18:10 Titel
in dem du ihm ganz klar machst, das du für solch eine arbeit nicht grundlos geld verlangst. du machst das, weil es dein beruf und fachliche kompetenz ist. sag ihm, das es nichts neues ist was er dir da zeigt und du es auch aus gutem grund nicht gemacht hast.
frag ihn mal, mit wem er darüber gesprochen hat. meist stecken irgendwelche halbwissende honks dahinter, die auf dicke hose machen und dem kunden fremdwörter beibringen, die sie bei wiki gelesen haben. und dann frag ihn warum er sich nicht auf deinen rat verlassen würde.
Dabei seit: 13.10.2002 Ort: Köln/Düsseldorf Alter: 34 Geschlecht:
Verfasst Di 06.10.2009 18:40 Titel
Ggf. such nen Vergleich, wie dein Ergebnis aussehen würde, wenn DU SEINE Arbeit machst...
Da packt der sich genauso an den Kopf wie du! Steuerabrechnung z.B. > Wieso 7 oder 19% MwSt... Nimmste einfach 32, da dies ne schönere Zahl ist!
Ansonsten wie sehen denn die Logos der Konkurrenz aus?
Sonst bleibt dir wohl nur noch, andere simple Logos von grossen zu erwähnen,
so das er merkt, das man nicht mit viel BlingBling, sondern mit Detail auffällt.
Dabei seit: 07.04.2006 Ort: - Alter: - Geschlecht: -
Verfasst Di 06.10.2009 19:22 Titel
Sag ihm einfach er soll sich hier anmelden und seine Logos präsentieren.
Der Rest regelt sich von allein...
Ehrlich aber nett und respektvoll macht sich auch ganz gut. Du musst ja nicht den "üblichen" Ton anschlagen, wenn unmögliche Logos präsentiert werden, aber höflich darauf hinweisen, dass er doch selbst sehen dürfte, dass seine Ansätze nicht gut aussehen und seine eigenen Ansprüche wohl kaum erfüllen kann man ja wohl. Dann kann er mit seinem geschulten Auge angeben, wenn er Dir zustimmt und sich geschmeichelt fühlen, über seine Ansprüche, die sich nicht mit Mittelmäßigkeit zufrieden geben...
Dabei seit: 05.05.2004 Ort: Hamburg Alter: 34 Geschlecht:
Verfasst Di 06.10.2009 20:57 Titel
Bei extremen Kunden muss man sich einfach eine gewisse Schmerzfreiheit angewöhnen. Die Entwürfe des Kunden loben, Kleinigkeiten verändern, Geld einsacken, seinen eigenen Teil denken, fertig. Wenn du auf die Kohle oder den Kunden nicht angewiesen bist, kannst du es auch ehrlich mgi-like auf die Fresse zurückgeben, dass seine Ideen nix sind. Leider ist es so, dass das aber nur ein sehr geringer Teil von Kunden wertschätzt, ähnlich wie hier im Showcase.
Zuletzt bearbeitet von Horst Horstenhorst am Di 06.10.2009 20:58, insgesamt 1-mal bearbeitet
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