[Workaholic]

Hallo Leute!

Wie der Titel schon sagt, wüsste ich gerne, wie ausführlich ein Angebot für eine Webseite sein sollte? Was sollte alles drin stehen? Sollte das Angebot so umfangreich wie der Vertrag sein? Was schreibt Ihr so alles rein? Würde mir vielleicht jemand mal ein altes Angebot von sich zur Verfügung stellen (natürlich ohne Preise, ich will ja nicht spionieren!)? Ihr würdet mir damit sehr helfen! Auf jeden Fall schonmal DANKE fürs Lesen!!!

MfG Workaholic!

[Nimroy]

Och, da brauchts noch nicht mal ein Beispiel. Kurz drüber nachdenken, dann kommste selber drauf.

Versetz dich einfach mal in die Lage eines Kunden. Du brauchst ne Website und willst dafür auch Geld ausgeben. Du fragst zwei Leute. Der eine schickt dir ein Angebot, darauf steht

[Dagwyna]

... Das hängt vom Kunden ab.
Es gibt Kunden, die wollen einen Preis und da muß alles drin sein. Auf die Spezifikation (Pflichtenheft) kommt es dann an.
Und es gibt auch Kunden, die wollen jedes Detail bepreist wissen.

Also muß man sich mit dem Kunden v o r h e r lange über das unterhalten, was er will, auch welche Art von Angebot er will.

Damit hatten wir bislang meistens den größten ERfolg.
Ohnehin: Je länger die Kommunikation mit dem Kunden v o r dem Angebot, desto größer die Chance, den Auftrag zu erhalten.

[Workaholic]

Danke an Euch zwei für Eure Tips!!! Dann übertreibe ich ja doch nicht mit meinen Angeboten. Ich versuche mich und den Kunden bei der Erstellung des Angebotes richtig abzusichern und beschreibe genau den Leistungsumfang und die technischen Spezifikationen. Bei Auftragserteilung gibt es neben dem Pflichtenheft einen ca. 10-seitigen Vertrag, in dem alles Rechtliche und sämtliche vertraglichen Fragen festgehalten werden. So gibt es keine bösen Überraschungen für beide Vertragspartner. Ich wollte nur wissen, ob ich damit übertreibe, oder ob Ihr es ähnlich macht.

MfG Workaholic

[Dagwyna]

In jedem Projekt gibt es Tage an denen wir ganz glücklich sind, dass wir so weit wie möglich alles im Detail geregelt haben. Lieber lassen wir einen Auftrag sausen, wenn sich der Auftraggeber nicht auf vertragliche Einzelheiten festlegen will.
Diese Kerle kenne wir nämlich. Die wollen nur im Hintenhinein die Preise drücken.
Dieses Nachverhandeln ist sowieso das schäbigste was es gibt. Dank "Geiz macht geil."

Aber glücklicherweise verschwindet dieser Slogan, denn Saturn beschwert sich, daß diese "bösen" Internethändler ohne ladengeschäft jetzt noch billigere Preise haben. Und bei der Faußball WM wurden die meisten TFT's beim Fachhändler gekauft, denm dort gibt es noch Beratung.
Die Verkäufer bei Satur oder MediaMarkt können doch gerade noch die Preise lesen.

Faire Angebote mit fairen Preisen - und die Kunden sind zufrieden und kommn immer wieder.
Auf die anderen kann man verzichten.