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Thema: Hämmer die eure Kunden gebracht haben... vom 21.01.2005


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Off Topic - Diskussionsrunde -> Hämmer die eure Kunden gebracht haben...
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Silvergecko

Dabei seit: 02.01.2007
Ort: Cologne
Alter: 38
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 14.07.2010 21:33
Titel

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airball hat geschrieben:
Astro hat geschrieben:
Voll normal!



Leider. Allerdings frage ich mich wo viele Leute diese selbstverständliche Dreistigkeit bei sowas hernehmen. Würde mir im Traum nicht einfallen.


Tja wir machen das ja am Computer * Keine Ahnung... *
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GreenMan
Moderator

Dabei seit: 06.09.2003
Ort: Bremen
Alter: 51
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 14.07.2010 23:46
Titel

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Das ist ja nur unser Hobby *Thumbs up!*

Meine beliebtesten Sprüche mittlerweile:
- "Ich muß jetzt auch Photoshop lernen!" (der Weg zum Erfolg *hehe* )
- "Zeigen Sie mir mal eben wie das (Photoshop, Illustrator, InDesign etc) geht, dann kann ich das auch selber machen!"


Zuletzt bearbeitet von GreenMan am Mi 14.07.2010 23:51, insgesamt 2-mal bearbeitet
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samuk

Dabei seit: 01.06.2006
Ort: Upper-Eastside Helvetia
Alter: 41
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 15.07.2010 08:13
Titel

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Silvergecko hat geschrieben:
airball hat geschrieben:
Astro hat geschrieben:
Voll normal!



Leider. Allerdings frage ich mich wo viele Leute diese selbstverständliche Dreistigkeit bei sowas hernehmen. Würde mir im Traum nicht einfallen.


Tja wir machen das ja am Computer * Keine Ahnung... *


ich sags euch: die aus dem nonprofit-gewerbe sind mit abstand die schlimmsten!


Zuletzt bearbeitet von samuk am Do 15.07.2010 08:15, insgesamt 1-mal bearbeitet
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blackZora

Dabei seit: 04.10.2005
Ort: wunderland
Alter: -
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Do 15.07.2010 08:39
Titel

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Silvergecko hat geschrieben:
airball hat geschrieben:
Astro hat geschrieben:
Voll normal!



Leider. Allerdings frage ich mich wo viele Leute diese selbstverständliche Dreistigkeit bei sowas hernehmen. Würde mir im Traum nicht einfallen.


Tja wir machen das ja am Computer * Keine Ahnung... *


*ha ha* genau das argument hab ich auch schon von ner kundin gehört *balla balla*
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ExMD

Dabei seit: 27.01.2005
Ort: Saarland
Alter: 37
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 15.07.2010 08:59
Titel

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blackZora hat geschrieben:
Silvergecko hat geschrieben:
airball hat geschrieben:
Astro hat geschrieben:
Voll normal!



Leider. Allerdings frage ich mich wo viele Leute diese selbstverständliche Dreistigkeit bei sowas hernehmen. Würde mir im Traum nicht einfallen.


Tja wir machen das ja am Computer * Keine Ahnung... *


*ha ha* genau das argument hab ich auch schon von ner kundin gehört *balla balla*


antwort: "ich kann ihnen das auch ganz klassisch auf papier mit tusche und farben machen und später digitalisieren lassen. dauert aber dann mindestens 30 mal so lang. soll ich einen kostenvoranschlag schreiben?"
wirkt vor allem bei freunden und bekannten wunder, die mit den am-computer-gehts-doch-schnell- und du brauchst-doch-nur-5-minuten-dafür-sprüchen ankommen.
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Odin_333

Dabei seit: 23.01.2009
Ort: -
Alter: 31
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 15.07.2010 09:09
Titel

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1.
Kunde: Reicht die Qualität des von mir gelieferten PDF (A3 - 40mb)

Ich kontrolliert: Alles RGB, Bildauflösung 1200 dpi, keine Schneidemarken, kein gar nichts
(Nachgeschaut mit welchem Programm das PDF erstellt wurde - Natürlich mit Indesign CS5, welches vom Kunden 100% illegal besorgt wurde - ist schließlich eine Privatperson)

Ich: anbei eine genaue Beschreibung für die Erstellung des PDF aus indesign (PDF x3, Schnittmarken ..... 300dpi)

Kunde: Vielen Dank

3 Tage später kommt eine CD mit einer 300mb PDF

Kontrolle: CMYK, Bilder alle mit 4800dpi aufgelöst

2. Expressauftrag vorgestern
11 Tafeln mit Text und je 22 Bildern

Geliefert vom Kunden: alles durcheinander - nichts sortiert

alle 242 Bilder + die dazugehörigen Word-Dokumente in 11 Ordner sortiert - für jede Tafel gabs midestens 3 verschiedene Word-Dokumente - Reihenfolge unklar.

Schnell ein Layout zusammengebastelt (Gott wie ich sowas hasse) eingefügt - GzD abeschickt

Kunde um 17.00h: anbei die Korrekturen des Textes

30 Word-Dokumente - mit verändertem Namen - ich bis gestern 10.00h alles neu sortiert und eingefügt.

10:30h: erneut 30 Worddokumente, wieder mit neuen Namen

Gegen 14:00h hab ich das OK bekommen, hab es drucken lassen, und heute Morgen bekommen

Heute um 8.30h kamen nochmals 15 Word-Dateien als Korrektur.

Der Kunde kam vorbei, hat die Ausdrucke gesehen und die Schriftgrösse (zu klein) bemängelt.

(Fast hätte es geknallt)
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eugen.schuetz

Dabei seit: 21.12.2007
Ort: Berlin
Alter: 32
Geschlecht: Männlich
Verfasst Do 15.07.2010 10:40
Titel

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Odin_333 hat geschrieben:
1.
Kunde: Reicht die Qualität des von mir gelieferten PDF (A3 - 40mb)

Ich kontrolliert: Alles RGB, Bildauflösung 1200 dpi, keine Schneidemarken, kein gar nichts
(Nachgeschaut mit welchem Programm das PDF erstellt wurde - Natürlich mit Indesign CS5, welches vom Kunden 100% illegal besorgt wurde - ist schließlich eine Privatperson)

Ich: anbei eine genaue Beschreibung für die Erstellung des PDF aus indesign (PDF x3, Schnittmarken ..... 300dpi)

Kunde: Vielen Dank

3 Tage später kommt eine CD mit einer 300mb PDF

Kontrolle: CMYK, Bilder alle mit 4800dpi aufgelöst

2. Expressauftrag vorgestern
11 Tafeln mit Text und je 22 Bildern

Geliefert vom Kunden: alles durcheinander - nichts sortiert

alle 242 Bilder + die dazugehörigen Word-Dokumente in 11 Ordner sortiert - für jede Tafel gabs midestens 3 verschiedene Word-Dokumente - Reihenfolge unklar.

Schnell ein Layout zusammengebastelt (Gott wie ich sowas hasse) eingefügt - GzD abeschickt

Kunde um 17.00h: anbei die Korrekturen des Textes

30 Word-Dokumente - mit verändertem Namen - ich bis gestern 10.00h alles neu sortiert und eingefügt.

10:30h: erneut 30 Worddokumente, wieder mit neuen Namen

Gegen 14:00h hab ich das OK bekommen, hab es drucken lassen, und heute Morgen bekommen

Heute um 8.30h kamen nochmals 15 Word-Dateien als Korrektur.

Der Kunde kam vorbei, hat die Ausdrucke gesehen und die Schriftgrösse (zu klein) bemängelt.

(Fast hätte es geknallt)


So traurig wie es klingt,aber es ist bei uns an der tagesordnung (und es beim Bücher über 150 Seiten) und dan wundern sich die Kunden, warum man so viele Stunden für die Korrekturen gebraucht hat. * grmbl *
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isara

Dabei seit: 08.12.2007
Ort: vel
Alter: 49
Geschlecht: Weiblich
Verfasst Di 20.07.2010 12:27
Titel

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Einfach mal ganz unschuldig mit dem Kunden jede einzelne Korrektur am Telefon durchgehen und dabei so viel wie möglich missverstehen, nachfragen, verkehrt interpretieren... ("... äh, Herr Sowieso, soll nicht der Text aus Dokument 23 auf die Dokuumentseite 11...? Nee, ich meine in dem Ursprungsdokument...! Nein, IHR Ursprungsdokument... doch-doch, bei mir steht aber...!".

Macht sie eurerseits wild, macht sie wahnsinnig! Bringt vielleicht nicht immer was, ist aber klasse zum Aggressionen abbauen... * Ja, ja, ja... *
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