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MGi Foren-Übersicht -> Off Topic - Diskussionsrunde -> Hämmer die eure Kunden gebracht haben...
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Autor |
Nachricht |
heav
Dabei seit: 10.02.2004
Ort: Heimat der Inspiration
Alter: 39
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 12:56
Titel
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Kunde will Inlays für Weihnachtskarten, Liefertermin: heute. Bisher noch keine Daten erhalten. Jetzt hat unsere Sekretärin dort angerufen und nachgefragt wann wir die Daten bekommen.
(Großschreibung entspricht schreien)
Sekretärin: Hallo Frau X, wir wollten mal nachfragen, bis wann wir die Daten für die Inlays bekommen, damit wir die heute noch drucken und liefern können?
Kundin: Ja das hab ich vergessen, KÖNNEN SIE MICH DA NICHT MAL FRÜHER DRAN ERINNERN??? -KLACK- Aufgelegt
Gut, 5 Minuten später waren die Daten da, nur stand da überall noch 2006/2007 drin.
Hab ich nochmal angerufen:
Ich: Hallo Frau X, ich habe mir gerade die Daten angesehen und mir ist aufgefallen, dass überall noch 2006/2007 steht
Kundin: JA WAS KANN DENN ICH DAFÜR, ICH HAB DOCH NUR DIE DATEI NEU EXPORTIERT!?? -Klack- Aufgelegt
Weitere 5 Minuten später waren die Daten dann endgültig vorhanden und mit richtigen Jahreszahlen, und endlich auch die Aufstellung von welcher Sprache wieviel benötigt werden
Nur leider ein Problem: In der Aufstellung steht China, 1000 St. nur Logo, ohne Text. Die Datei enthält aber Text.
Ich, nett wie ich bin (ich hätts ja auch einfach ohne Text drucken können), noch mal angerufen:
Hallo Frau Y (hab jetzt ne andere angerufen, war mir zu blöd mit Frau X zu telefonieren)
in der Datei für China steht noch Text, sollen wir den rausnehmen oder soll er jetzt doch mitgedruckt werden?
Kundin: JA DA BEKOMMEN SIE HEUTE NACHMITTAG NOCHMAL KOMPLETT NEUE DATEN FÜR ALLE SPRACHEN
Ich mir denkend: Was issn das fürn Verein???
Hallo? Liefertermin heute?
Insgesamt sind das knapp 3000 Inlays auf ziemlich schlecht laufendem Transparentpapier.
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aUDIOfREAK
Dabei seit: 04.04.2002
Ort: Ansbach
Alter: 44
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 13:01
Titel
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ach dat is doch in 5 minuten durche maschine jelaufen...
jaja kunden sind scho was tolles
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heav
Dabei seit: 10.02.2004
Ort: Heimat der Inspiration
Alter: 39
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 13:12
Titel
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Ok, korrigiere, es sind jetzt 5000
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type1
Dabei seit: 19.11.2004
Ort: -
Alter: 44
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 13:12
Titel
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lol
schicke mal jemanden mit waffen vorbei...
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airball
Dabei seit: 28.08.2002
Ort: 2850
Alter: 38
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 13:19
Titel
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Föhn das du auch Probleme hast....
...eben Anruf gekriegt das wir bis heute Abend bitte 2.500 A4-Flyer machen sollen. Ooookay....
...5 Minuten später (so ungefähr): "Ach ne, sind doch 5.000"
Wobei man bedenken muss... 2 x 2.500...das lustige ist aber: eine Datei ist noch nichtmal fertig
...aber wir haben ja auch nun bis Montag morgen 10 Uhr Zeit...(wo wir ja auch am Wochenende Arbeiten und da wir Wochentags um 8 Uhr anfangen muss es halt heute noch durch).
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burnout
Dabei seit: 31.01.2002
Ort: Osnabrücker Land
Alter: 44
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 13:20
Titel
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waiu hat geschrieben: | Solche Anrufer haben wir relativ häufig, eine Zeile verrutschen ist scheinbar recht einfach |
Kenn ich. Hier rufen ständig Leute an, die den Schreibwarenladen mit Postagentur haben wollen *sigh*
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Nimroy
Community Manager
Dabei seit: 26.05.2004
Ort: zwischen Köln und D'dorf
Alter: 45
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 13:45
Titel
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waiu hat geschrieben: | Wir stehen im Telefonbuch eine Zeile überm MediaMarkt
Firma MediaXY, Stefan Z., Guten Tag!
*murmelnuschel* Jaaa, ich möchte bei Ihnen einen Videorekorder kaufen!
Ähm, da haben Sie sich verwählt, sie sind verbunden mit der Internetagentur MediaXY!
Hä? Na dann verbinden Sie mich mal mit der richtigen Abteilung!
Also sie haben sich verwählt, wir sind nicht Mediamarkt!
Dann stellen Sie mich einfach durch, kein Problem!
Ich kann sie nicht durchstellen!
Dann geben Sie mir einfach die richtige Nummer!
Hallo? Dafür habe ich jetzt keine Zeit!
Na sie sind ja unfreundlich, für ihre eigenen Kunden keine Zeit zu haben... tststss, DAS MERK ICH MIR!! |
und der MediaMarkt wundert sich, dass denen der Umsatz wegbricht!
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waiu
Dabei seit: 16.04.2002
Ort: -
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Fr 23.11.2007 14:07
Titel
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Im Prinzip hab ich MediaMarkt voll in der Hand. Mit meinen Kollegen hab ich mir schon interessante Möglichkeiten überlegt, unseren Vorteil zu nutzen.
Z.B. Rabatte vorgaukeln, wenn man sich Heute spontan entkleidet in der Waschmaschinen-Abteilung.
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