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suncruise305
Threadersteller
Dabei seit: 05.09.2008
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Verfasst Di 10.04.2012 12:00
Titel Frage ... Kunde meldet sich nicht, Projekt geht nicht weiter |
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Hallo liebe MG-Gemeinde,
ich habe da ein Problem und brauche Rat. Am 06.03. war ich bei einem Neukunden und habe dort den Auftrag für 2 Logos und 1 Shop bekommen (Design und Umsetzung) ... Absprache war innerhalb von 2-3 Wochen ist alles fertig. Okay. Ich habe die beiden Logos entworfen ihm per Mail gesandt (nach 2 Wochen Rückmeldung bekommen), dann das Shop Design entworfen ihm gesandt ... jetzt warte ich seit auch knapp 4 Wochen auf irgendeine Rückmeldung. Rufe ich an, ist er nie da und ruft bzw. mailt auch nicht zurück. Es handelt sich hierbei um doch ein größeres Auftragsvolumen wo ich mir überlege was ich mache ... denn der Auftrag war ja bereits für März eingeplant.
Ob ich da jetzt "einfach" eine Abschlagsrechnung machen kann und die per Post sende? Habe ich rechtlich irgendwelche Gründe um das zubegründen bzw. die Rechnung bezahlt zu bekommen?
Um Rat wäre ich dankar.
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Benutzer 62312
Account gelöscht
Ort: -
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Verfasst Di 10.04.2012 12:16
Titel
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hast du denn eine auftragsbestätigung? kannst du dich auf irgendetwas schriftliches stützen?
eine rechnung ignoriert er vermutlich genauso wie deine anrufe. warst du mal vorort? ein prsönliches gespräch kann helfen.
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suncruise305
Threadersteller
Dabei seit: 05.09.2008
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Verfasst Di 10.04.2012 12:23
Titel
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Auftragsbestätigung per E-Mail nach schriftlichem Angebot. Ihn persönlich zu erreichen versuche ich wöchentlich, der ist viel Unterwegs und momentan selten im Büro wie mir mitgeteilt worden ist. Wenn ich mich heute am Telefon nicht verhört habe, ist er gerade in den USA ... Wenn ich anrufe habe ich immer seine Sekretärin dran die mir auch nicht weiterhelfen kann und angeblich hat sie ihn auch schon eine Woche nicht gesehen ...
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Benutzer 116623
Account gelöscht
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Verfasst Di 10.04.2012 12:27
Titel
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suncruise305 hat geschrieben: | Auftragsbestätigung per E-Mail nach schriftlichem Angebot. |
Dann schick' ne Rechnung. Kannst du aber alles in x ähnlichen Threads nachlesen...
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suncruise305
Threadersteller
Dabei seit: 05.09.2008
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Verfasst Di 10.04.2012 12:36
Titel
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Kannst du mir da mal nen Link geben der mir weiterhelfen kann?
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Nimroy
Community Manager
Dabei seit: 26.05.2004
Ort: zwischen Köln und D'dorf
Alter: 46
Geschlecht:
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Verfasst Di 10.04.2012 12:40
Titel
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Guck mal imBereich "Recht" oder benutz die Suche bitte. stichworte wären so Sachen wie Abschlagszahlung oder Teilrechnung.
aber das wichtigste wurde gesagt: Einfach die bereits geleisteten Arbeiten in rechnung stellen und gut ist. Und vielleicht darauf hinweisen, dass du den ursprünglich avisierten zeitplan gefährdet siehst, auf Grund der verzögerten Rückmeldungen.
Und sowas macht man nicht per Mail, sondern per Brief.
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suncruise305
Threadersteller
Dabei seit: 05.09.2008
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Verfasst Di 10.04.2012 12:44
Titel
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Die Rechnung schreibe ich auch per Post.
... nun über dem zeitlichen Rahmen sind wir längst hinaus ...
Ich habe gerade die Suche benutzt und "Teilrechnung" und "Abschlagsrechnung" eingegeben, ein befriedigendes Ergebnis habe ich nicht erhalten.
Zuletzt bearbeitet von Nimroy am Di 10.04.2012 18:36, insgesamt 1-mal bearbeitet
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Mac
Dabei seit: 26.08.2005
Ort: Köln
Alter: 62
Geschlecht:
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Verfasst Di 10.04.2012 13:06
Titel
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Du schreibst in die Rechnung das, was du bis jetzt geleistet hast,
und das die Daten für eine weitere Verwendung gespeichert bleiben.
Zahlingsziel nicht vergessen.
Mehr kommt da nich rein.
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