[Brownstone]

hallo zusammen,

wenn man zum beispiel schon einige haus-druckereien hat und eventuell neue druckereien ausprobieren möchtet,
wie macht ihr das? ruft ihr an und holt unverbindlich angebote ein, besucht die druckerei etc.?

hatte jetzt vor drei tagen zwei angebote (eine neue druckerei) eingeholt und warte immer noch!! das kann doch nicht sein . (dies war jetzt nur ein versuch eine günstige druckerei in unserer umgebung zu bekommen. diese angebote kamen bei unseren haus-druckereien in ca. 2-3 stunden) hatte vor zwei tagen noch dort angerufen und man vertröstete mich mit den worten, das angebot kommt noch. also ich bin auf dem standpunkt, wenn ich jetzt gleich ein angebot einhole, dann folgt bei unseren haus-druckereien in 30 minuten oder in einer stunde die angebote und wer zu spät ist hat pech gehabt. die preise werden natürlich auch runter gehandelt.

was haltet ihr davon? soll ich noch mal den laden anrufen und freundlich nachfragen? da fällt es mir wirklich schwer noch freundlich zu sein.

[Nimroy]

Nein. Freundlicher Hinweis, dass sich das Angebot erledigt hat und du von Geschäftsbeziehungen in naher Zukunft Abstand nehmen möchtest.

[Teufelspuppe]

Ich warte seit 4 Wochen auf ein Angebot. Nach einer Woche hatte ich noch einmal telefonisch nachgefragt, der Chef habe das Angebot vorliegen und bearbeite es gerade (laut Azubi). Also wenn die Aufträge so schleppend bearbeitet werden, kann ich von dieser Firma Abstand nehmen.

Nimroy hat es auf den Punkt gebracht.

[Nimroy]

Ich mein, wenn die schon um Neukunden sich nicht bemühen, wie werden dann erst die Stammkunden behandelt?

[Teufelspuppe]

Seh' ich genauso. Als ich bei besagter Druckerei anrief um erst einmal zu hören, ob überhaupt Interesse besteht, sagte mir der Azubi, nachdem ich kurz angerissen hatte, was die Firma macht, in der ich beschäftigt bin: "Wir beliefern aber nur XYZ-Firmen." Okay, dachte ich mir, es besteht kein Interesse, sprach es auch aus. "Nein, nein, schick' uns 'mal dein Angebot." Schon allein die Dreistigkeit sofort zu Duzen hat die Firma nicht sympathisch gemacht.

Na ja, für mich hat sich das erledigt. Falls ich wider Erwarten noch Antwort auf mein Angebot bekommen sollte, werde ich dich zitieren, Nimroy

[Benutzer 62312]

schick uns mal dein angebot.... ???

war der besoffen? da hätte ich sofort freundlich reagiert... echty.

wir haben uns letzte woche auch ne neue druckerei angesehen. das lief da anders ab. da hat man gemerkt das sie sich um jeden kunden kümmern, auch wenn die druckerei 600 mann stark ist.

[Brownstone]

vielen dank für eure antworten.
das war klar und deutlich

[acvtvs]

Bei wichtigen Sachen schreibe ich einen Termin in meine Anfrage mit rein und erfrage dann den Bearbeitungsstand. Ich lasse Druckereien immer ein wenig Zeit zum kalkulieren (1 Woche, 5 Tage), weil ich sicher nicht der Einzige bin, der »sofort« eine Preisauskunft will. Schleppt es sich zu sehr würde ich auch von einer Zusammenarbeit absehen. Das mache ich jedoch meist ohne Bescheid, weil ich mich nicht für das Qualitätsmanagement der Druckerei zuständig fühle.

Ich könnte mir vorstellen, das Deine Hausdruckerei Dich prioritär behandelt. Es geht hald nichts über eine gute Geschäftsbeziehung – da darfs auch gerne mal etwas mehr kosten.