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Thema: [Recht, Anstand und so] Kunde findet Rechnung zu teuer vom 28.07.2005

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Autor Nachricht
Ashton

Dabei seit: 16.09.2004
Ort: 90265
Alter: 9
Geschlecht: Männlich
Verfasst Fr 29.07.2005 20:10
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Ellie hat geschrieben:
Hallo,

hast Du der Kundin vorher nicht einmal mündlich mitgeteilt, was die Arbeit sie kosten wird?

Regel das ab sofort anders und auf korrekte Art und Weise. Und wenn es gaaanz korrekt laufen soll, dann hole dir einen Gewerbeschein und arbeite offiziell nebenberuflich. Das gibt dir mehr "Recht" auf einen angemessenen Stundenlohn, denn die Kundin erwartet hier wohl logischerweise den Lohn, den dein Chef dir die Stunde zahlt. Was so abwegig nicht ist. Oder hast Du auch die hohen Kosten für das Equipment, die Ladenmiete etc. die dein Chef hat?

Und was das Quengeln angeht: Das wusstest Du vorher, oder möchtest Du etwa noch einen "Perversenaufschlag" nehmen?

Entweder regulierst du die Schwierigkeiten mit dieser Kundin auf eine freundliche aber bestimmte Art, oder Du schiesst sie in den Wind. Solche Kunden ändern sich erfahrungsgemäß nicht, sind aber durchaus handelbar.

Sich darüber aufregen wie schwer einem der Kunde die Arbeit macht oder wie frech der Anspruch ist den Preis zu drücken... macht nur graue Haare.

Viel Glück,
Ellie


Mein Reden ein Kunden zu verlieren bedeutet nicht die Welt... man sollte sich trotzdem auf freundschaftliche Weise trennen. Das ist ehrensache. Nicht böswillig werden, einfach loslassen und nach vorne blicken. Lächel
Manchmal spielt einem das Schicksal einen streich und man bekommt nach einer schlechten Situation den Jackpot.
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