[zerokool]

Hallo,

eben habe ich von meinem Hoster eine Mail bekommen das es auf den Server ein Datenverlust gegeben hat.... und meine gesamte Datenbank und Onlineshop weg ist! Es gibt laut des Hoster keine Sicherung. Ich habe 5 weitere Webseiten bei dem Hoster laufen und habe jetzt angst das die Geräte und die Fähigkeiten dieses Hosters nicht die sind die laut Webseite angegeben sind. Desweiteren wird seit dem nichtmehr auf meine Mail reagiert!!!!

Was kann ich gegen den Hoster unternehmen oder muss ich das einfach hinnehmen??

Wäre dankbar für aussagekräftige Antworten.

Lieben Gruß

Andy

nach Recht verschoben

[Sidschei]

Ich würde mir erstmal sehr genau in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hosters ansehen, ob dieser überhaupt verpflichtet ist, eine Datensicherung zu fahren. In 99,9% der Fälle ist das nämlich nicht der Fall! In Zeiten in denen Webspace nämlich immer nur billig, billig, billig sein soll, sparen die Rechenzentren nämlich an Ressourcen, wo es eben nur geht.
Wenn also auch sensible Daten auf dem Server sind und nicht nur irgendwelche Pseudo - Quatsch - Clanseiten, dann unbedingt einen Hoster wählen, der regelmäßige Backups fährt und idealerweise auch noch über ein vernünftiges Raid-System verfügt. Außerdem grundsätzlich auch immer noch vorsichtshalber selbst Datensicherungen ziehen. Zumindestens das hast Du ganz offensichtlich versäumt...

...und um zu beurteilen, ob die "Geräte und Fähigkeiten" Deines Hosters diejeniegen sind, die auf seiner Website angepriesen werden, müßte man zumindest mal wissen, welcher Hoster überhaupt gemeint ist und ob in dem Vertrag, den Du abgeschlossen hast überhaupt alle diese Features tatsächlich enthalten sind. Denn nur die Tatsache, dass er vielleicht auch sicherere Pakete anbietet und auf der Website bewirbt bedeutet ja lange noch nicht, das Du auch tatsächlich ein solches Paket mit ihm abgeschlossen hast.

Also: Ohne genauere Infos kann Dir da keiner etwas sagen...

[zerokool]

Die Firma [Link/ Name entfernt] und über die habe ich nichts gutes gehört.... das erschreckt mich jetzt sehr! in fast allen Foren steht drin das die super Probleme haben und so??? was kann ich jetzt tun und wo finde ich einen Hoster der mir einen Umzug meiner Domain schnell ermöglicht! weil der Shop ist mein Lebensgeld!

[Sidschei]

Die Domain migriert Dir jeder andere Hoster per einfachem KK-Antrag. Du solltest bloß drauf achten, dass Du das richtige Paket wählst.

[zerokool]

könnt Ihr mir einem empfehlen??

[saucer]

[tacker]

[tacker]

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