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Thema: Mein Hoster hat Onlineshop gelöscht! vom 09.05.2006


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Recht -> Mein Hoster hat Onlineshop gelöscht!
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zerokool
Threadersteller

Dabei seit: 03.04.2006
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Verfasst Di 09.05.2006 23:33
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Mein Hoster hat Onlineshop gelöscht!

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Hallo,

eben habe ich von meinem Hoster eine Mail bekommen das es auf den Server ein Datenverlust gegeben hat.... und meine gesamte Datenbank und Onlineshop weg ist! Es gibt laut des Hoster keine Sicherung. Ich habe 5 weitere Webseiten bei dem Hoster laufen und habe jetzt angst das die Geräte und die Fähigkeiten dieses Hosters nicht die sind die laut Webseite angegeben sind. Desweiteren wird seit dem nichtmehr auf meine Mail reagiert!!!!

Was kann ich gegen den Hoster unternehmen oder muss ich das einfach hinnehmen??

Wäre dankbar für aussagekräftige Antworten.

Lieben Gruß

Andy

nach Recht verschoben


Zuletzt bearbeitet von Mac am Mi 10.05.2006 06:38, insgesamt 2-mal bearbeitet
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Sidschei

Dabei seit: 20.06.2003
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Verfasst Di 09.05.2006 23:48
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Ich würde mir erstmal sehr genau in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hosters ansehen, ob dieser überhaupt verpflichtet ist, eine Datensicherung zu fahren. In 99,9% der Fälle ist das nämlich nicht der Fall! In Zeiten in denen Webspace nämlich immer nur billig, billig, billig sein soll, sparen die Rechenzentren nämlich an Ressourcen, wo es eben nur geht.
Wenn also auch sensible Daten auf dem Server sind und nicht nur irgendwelche Pseudo - Quatsch - Clanseiten, dann unbedingt einen Hoster wählen, der regelmäßige Backups fährt und idealerweise auch noch über ein vernünftiges Raid-System verfügt. Außerdem grundsätzlich auch immer noch vorsichtshalber selbst Datensicherungen ziehen. Zumindestens das hast Du ganz offensichtlich versäumt...

...und um zu beurteilen, ob die "Geräte und Fähigkeiten" Deines Hosters diejeniegen sind, die auf seiner Website angepriesen werden, müßte man zumindest mal wissen, welcher Hoster überhaupt gemeint ist und ob in dem Vertrag, den Du abgeschlossen hast überhaupt alle diese Features tatsächlich enthalten sind. Denn nur die Tatsache, dass er vielleicht auch sicherere Pakete anbietet und auf der Website bewirbt bedeutet ja lange noch nicht, das Du auch tatsächlich ein solches Paket mit ihm abgeschlossen hast.

Also: Ohne genauere Infos kann Dir da keiner etwas sagen...
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zerokool
Threadersteller

Dabei seit: 03.04.2006
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Verfasst Di 09.05.2006 23:53
Titel

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Die Firma [Link/ Name entfernt] und über die habe ich nichts gutes gehört.... das erschreckt mich jetzt sehr! in fast allen Foren steht drin das die super Probleme haben und so??? was kann ich jetzt tun und wo finde ich einen Hoster der mir einen Umzug meiner Domain schnell ermöglicht! weil der Shop ist mein Lebensgeld!

Zuletzt bearbeitet von Lazy-GoD am Mi 10.05.2006 09:40, insgesamt 1-mal bearbeitet
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Sidschei

Dabei seit: 20.06.2003
Ort: Ponyhof
Alter: 108
Geschlecht: Männlich
Verfasst Di 09.05.2006 23:56
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Die Domain migriert Dir jeder andere Hoster per einfachem KK-Antrag. Du solltest bloß drauf achten, dass Du das richtige Paket wählst.
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zerokool
Threadersteller

Dabei seit: 03.04.2006
Ort: -
Alter: -
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Verfasst Mi 10.05.2006 00:00
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könnt Ihr mir einem empfehlen??
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saucer

Dabei seit: 19.05.2002
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Alter: 36
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Verfasst Mi 10.05.2006 07:40
Titel

Re: Mein Hoster hat Onlineshop gelöscht!

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zerokool hat geschrieben:
Was kann ich gegen den Hoster unternehmen oder muss ich das einfach hinnehmen??


naja, sag uns halt mal was du für einen vertrag mit dem hoster abgeschlossen hast, hm? steht da drin dass der regelmässig sichern muss?
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tacker

Dabei seit: 22.03.2002
Ort: Offenbach am Main
Alter: 36
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 10.05.2006 09:31
Titel

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zerokool hat geschrieben:
könnt Ihr mir einem empfehlen??

Es gibt hier im Forum schon einige Threads zu dem Thema:
http://www.google.de/search?q=inurl:mediengestalter.info/forum/42/+webspace&filter=0
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tacker

Dabei seit: 22.03.2002
Ort: Offenbach am Main
Alter: 36
Geschlecht: Männlich
Verfasst Mi 10.05.2006 09:35
Titel

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Bitte keine Diskussion zum Thema Hosting / Webspace. Hier wird
der rechtliche Hintergrund diskutiert. Fragen zum Hosting / Webspace in
den entsprechenden Threads in Web-Hosting und Internetzugang stellen.
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