[manuel_0001]

Hallo zusammen,

mein Problem ist folgendes:

Die Festplatte meines MacBooks ist defekt. Das habe ich jetzt schon gut ein Jahr. Als ich das MacBook zur Reparatur wegbrachte, teilte mir der Mensch vom Support mit, dass die Garantie der Festplatte aubgelaufen sei. Jetzt habe ich die Frage: Gibt es nicht ein Gesetz in der Bundesrepublik Deutschland, zumindest in Baden-Württemberg, dass auf elektronische Geräte eine Garantie von zwei Jahren besteht?
Die Garantiebestimmungen von Apple weisen auch auf aktuelle Gesetze des jeweiligen Bundeslandes hin.

Ich wäre super glücklich, wenn mir zu diesem Thema jemand einen Tipp hat.

Dankeschön.

[Zeithase]

Garantie != Gewaehrleistung. Mit letzterem Stichwort solltest Du einige Suchergebnisse finden.

[Smooth-Graphics]

Wenn du Apple nachweisen kannst, dass der Festplatteschaden von Anfang an (also von Produktion an) vorhanden war, dann kriegste das umsonst auf Gewährleistung neu. Sonst nicht. Die Garantie ist dann ja schon abgelaufen.

[manuel_0001]

Ein Dankeschön für die Antwort.

Also habe ich gesetzlich zwei Jahre Gewährleistung, was bedeutet in den ersten sechs Monaten muss der Verkäufer bei einem Schaden und danach der Käufer usw...

Also ist die Hersteller-Garantie frei wählbar!?

[Mischpult]

Geht wahrscheinlich um ne Seagate Festplatte oder?

http://www.fscklog.com/2007/10/warnung-vor-sea.html

[fullpowertrip]

Eine Garantie ist wie du es so schön ausdrückst frei wählbar. Ob oder ob nicht, wie lange, was genau usw. usw.

Gewährleistung ist die Gesetzesgeschichte und eins hat mit dem anderen nicht unbedingt was zu tun.

Aber wie Zeithase schon sagte - such mal ein wenig und du wirst die Unterschiede gut erläutert im Netz finden (z.B. mal Garantei bei Wikipedia eingeben. Ist ganz nett erklärt)

[manuel_0001]

Danke Leute, jetzt bin ich mal wieder um einiges schlauer.

Gut zu wissen: Seagate Festplatte, Danke Mischpult