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Nachricht |
Andries
Threadersteller
Dabei seit: 07.02.2012
Ort: Kinheim
Alter: -
Geschlecht: -
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Verfasst Di 07.02.2012 16:03
Titel Gewährleistung beim Webdesign/Printdesign |
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Hallo,
ich mache mich gerade als Webdesinger selbstständig und habe auch schon paar Kunden. Diese wollen von mir eine Webseite mit CMS system, damit Sie die Webseite selber betreuen können.
Ich frage mich nun, in wie weit ich eine gesetzlich Vorgeschriebene Gewährleistung anbieten muss.
Wie lange und wann hafte ich dafür, dass die Webseite funktioniert.
Da meine Kunden Leihen sind, kam es mal vor, dass einer die komplette Webseite "kaputt" machte und von mir verlangte Kostenlos die Webseite wiederherzustellen.
Vielen Dank, Peter Mayer
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top
Dabei seit: 25.11.2003
Ort: Gameboy
Alter: 40
Geschlecht:
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Verfasst Di 07.02.2012 16:15
Titel Re: Gewährleistung beim Webdesign/Printdesign |
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| Andries hat geschrieben: | ...
Da meine Kunden Leihen sind, kam es mal vor, dass einer die komplette Webseite "kaputt" machte und von mir verlangte Kostenlos die Webseite wiederherzustellen.
... |
Wenn du dein Auto ohne Führerschein und Fahrpraxis in den Graben fährst - repariert dein Autohändler dir den Wagen dann auch kostenlos?
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Andries
Threadersteller
Dabei seit: 07.02.2012
Ort: Kinheim
Alter: -
Geschlecht: -
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Verfasst Di 07.02.2012 16:24
Titel
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Mir ist das bewusst, dass der Autohändler das sicher nicht machen würde. Dennoch ist die Frage wie genau ich mich da rechtlich absichern kann.
Eine Anektote über den Autohändler stimmt meinen Kunden sicher nicht zufrieden
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SL-Design
Dabei seit: 09.11.2005
Ort: 8° 15' 0'' | 50° 4' 60''
Alter: 53
Geschlecht:
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Verfasst Di 07.02.2012 16:29
Titel Re: Gewährleistung beim Webdesign/Printdesign |
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| Andries hat geschrieben: | | Da meine Kunden Leihen sind... |
Deine Kunden sind vielleicht Laien.
Wenn Du CMS anbietest machst Du ja wohl eine Schulung für Deine Kunden, oder?
Schreib doch in Deine AGB, dass Du für Gefrickel Deiner Kunden am System keine Haftung übernimmst.
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remote
Dabei seit: 10.11.2006
Ort: Köln
Alter: 70
Geschlecht:
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Verfasst Di 07.02.2012 16:31
Titel
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sowas gehört mit in die vertragsbedingungen. u.a. auch die punkte pflege/aktualisierung die bei CMS von der stange zwangsläufig anfallen (sicherheitsrelevante patches). ich würde dererlei im werkvertrag für die erstellung der seite explizit ausschließen und wenn gewünscht einen separaten wartungsvertrag aufsetzen.
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snuwie
Dabei seit: 06.07.2010
Ort: -
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Di 07.02.2012 17:18
Titel
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| remote hat geschrieben: | | ich würde dererlei im werkvertrag für die erstellung der seite explizit ausschließen und wenn gewünscht einen separaten wartungsvertrag aufsetzen. |
So würde ich es auch lösen.
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