[nickdesign]

Hi,

mal ne frage, ich hab desöfteren schon Domains umschreiben lassen, also den Inhaber wechsel beim Provider durchziehen lassen, vorallem dann, wenn ein Provider wechsel stattfand. Noch nie ist es mir passiert das man Gebühren für einen Inhaberwechsel verlangte.

Selbst bei Billiganbietern ist mir sowas noch nie passiert, nun hab ich den Fall das ein Provider 50€ verlangt für die Namenänderung weil Sie a) keinen Auth Code Unterstützen und b) weil Sie dann wohl in der Prüfpflicht stehen.
Ich find das ziehmlich happig um sowas mal eben schnell durchzuziehen.

Ps: Es handelt sich um einen Providerwechsel - bevor es zum neuem Provider geht, sollte der Inhaber gewechselt werden.


Was meint Ihr, ist das i.O ??

[Mac]

Nö, is Stuss.

Wir haben schon mal 50 EUR dem Kunden in Rechnung gestellt,
weil der ganze Hickhack sich über Wochen hingezogen hatte (weil
da auf Kundenseite und auf alter Provider-Seite geschlamppt hatte)

Aber sonst : Nö.


Nachtrag: ich geh mal von ner DE oder CNO aus.

[nickdesign]

[Smooth-Graphics]

Na klar, wo sie jetzt wissen, warum die Namensänderung nötig ist, wollen die halt noch was rausholen. Ich finds aber auch nicht okay, so großer Aufwand ist das nicht.

[Eistee]

Was soll das bei ner .de Domain von wegen Authcode? Das wäre mir neu. Die müssen selbst als Reseller das ganze ja über ein Denic Mitglied machen, und das läuft zielich sicher automatisch.

Beim KK weg Kohle zu verlangen ist meiner Meinung nach Abzocke - ich würde da gleich mal ähnliche Geschütze auffahren und nen schönes (Anwalts-)Einschreiben schicken das eine verweigerte Freigabe der Domain (die ja dem Kunden gehört, oder steht da etwa der Provider als Admin-C drin?) Unterschlagung ist und mit Anzeige und Schadensersatz drohen

Ach ja, ich gehe davon aus das es keinen Vertrag gibt in dem steht "Domainwechsel zu einem anderen Provider kostet 50,-"?

Ähm, geht jetzt um eine Denic-Datenänderung und/oder einen Providerwechsel?

EDIT: Dies ist KEINE Rechtsberatung:)

[nickdesign]

Nur Admin C änderung, da der neue Vertrag beim neuem Provider auf dem Namen eines Familienmitgliedes läuft.
Der alte Provider hat bereits eine Kündigung erhalten + Inhaberwechsel antrag.

Wir machen das jetzt anders, wir senden dem neuem Provider einen bestätigung, das der alte Inhaber die Domain auf den neuen Inhaber umschreibt und Ihm überlässt. Der neue Provider leitet das dann so weiter an die Denic, dafür müssen wir 0€ zahlen wie angenommen.

Ich denke mal das ist nur willkür was die da abziehen weil die nen Kunden verlieren... Ich weiss zumindest das ich diese Firma nicht weiterempfehlen kann.


Danke für die Ratschläge -


ps: Man kann wohl in solchen fällen sich an die Denic wenden und sich beschweren.

[Mac]

[Kash]