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Hi!

Für einen Kunden habe ich ein Word-Vorlage erstellt, für einen Geschäftsbrief.
Funktioniert auch alles wunderbar bis auf eine Kleinigkeit:

Wenn er ein Dokument anlegt, dass auf dieser Vorlage basiert und dieses dann drucken möchte, dann druckt Word das ganze immer aus einem bestimmten Fach (wahrscheinlich dem Standard-Fach des Druckers). Es ist egal welches Fach er im Drucker-Dialog einstellt, es wird immer das Eine genommen.
Wenn er aber ganz normal ein neues Dokument anlegt, dass nicht auf dieser Vorlage basiert, dann werden die Einstellungen im Drucker-Dialog angenommen und er druckt aus dem gewählten Fach.

Deshalb geh ich davon aus, dass in der Vorlage irgendwelche Druckeinstellungen enthalten sind, die die manuellen Einstellungen überschreiben.
Weiss jemand wie man dem entgegenwirken kann oder wo ich entsprechende Einstellungen für die Vorlage finde, um dieses Problem anzugehen?

Danke für die Hilfe!

[frank]

Datei
Drucken
Einstellung

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[frank]

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Hi!

Also unter Datei>Seite einrichten>Papierzufuhr ist "Automatisch auswählen" eingestellt. Sonst kann man da nur bestimmte Fächer wählen, was ich ja nicht will.

Bei mir funktioniert es anstandslos. Vielleicht spinnt auch nur mein Kunde rum und macht was falsch .

Ehrlich gesagt hab ich auch keine Ideen mehr und es gibt schlicht und ergreifend keine Lösungen mehr. Ich habe ihm bereits erklärt, dass er unter Extras>Optionen>Drucken>Standardschacht "Druckeinstellungen verwenden" einstellen soll aber auch das führte nicht zum Erfolg.

[frank]