[SK-W2011]

Hallo.

QuarkXPress 7.31 startet nicht mehr. (BS: WinXP Prof.)

Folgende Aktionen haben nichts gebracht:

- Preferences gelöscht (wiederhergestellt nachdem es keinen Erfolg brachte)
- Ordner QuarkXPress gelöscht (wiederhergestellt nachdem es keinen Erfolg brachte)


Nun habe ich hier im Forum gelesen, dass es helfen kann, wenn man die Schriften deaktivert.

Wie mache ich dies?

Gestern habe ich noch ganz normal mit dem Programm gearbeitet. Es wurden keine anderen Programm am Rechner installiert oder deinstalliert. Ebenso habe ich keinerlei Änderungen in QuarkXPress vorgenommen.

Ich starte QuarkXPress ganz normal und der "Ladebildschirm" erscheint. Im Taskmanager erscheint auch die QuarkXPress Passport.exe und verschwindet einfach nach ein paar Minuten.

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße

SK

[mguenther]

Hallo SK,

du könntest das kostenlose Update auf 7.5 installieren, vielleicht "repariert" das das Problem.

Wo liegen denn deine Präferenzen, unter Windows XP werden ja noch das Userverzeichnis oder der Programmordner akzeptiert.

Schriften deaktivieren machst du ganz normal über die Windows-eigenen Funktionen (also im einfachsten Fall aus dem Fonts-Ordner entfernen). XTensions entfernen wäre auch noch ein Test, den du durchführen könntest.

Gruß
Matthias

[SK-W2011]

Update 7.5 wurde installiert. Leider löste dies das Problem nicht.

Habe nochmal Kontakt mit dem Support aufgenommen. Und auf deren Rat den Quark 7-Ordner umbenannt.

Und siehe da, QXP startet wieder.