Autor |
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JustLemon
Threadersteller
Dabei seit: 02.03.2004
Ort: Duisburg
Alter: 42
Geschlecht:
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Verfasst Do 26.02.2009 19:09
Titel Guter DSL Anbieter Preis/Leistung - Eure empfehlungen? |
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Mahlzeit.
Ich stehe kurz davor mich für einen DSL anbieter zu entscheiden.
ich wollte mal fragen ob ihr vielleicht Tipps für mich habt
für welchen Anbieter man sich entscheiden sollte. (Bezug Preis Leistungsverhältnis)
Vielleicht habt ihr ja auch mit einem besonders gute/schlechte erfahrung gemacht ..
Über viele zahlreiche Comments wär ich dankbar.
So Far
JustLemon
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black17
Dabei seit: 06.03.2006
Ort: NBG
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Fr 27.02.2009 14:48
Titel
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Meiner Meinung nach, sind die alle gleich beschi.....n!
Die Leistungen sind ja meist identisch. Da muss man nur das günstigste Angebot raussuchen, welches deinen Wünschen am nächsten kommt.
Mein einziger Tipp: Ich würde immer einen Anbieter nehmen, der keine 24 Monate Laufzeit festsetzt!
Richtig gut: Congstar - Option auf 2 Wochen Kündigungszeit. Ich glaube, bei Alice gibt es ähnliches.
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lefoff
Dabei seit: 27.09.2006
Ort: KL
Alter: 39
Geschlecht:
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Verfasst Fr 27.02.2009 15:28
Titel
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Habe seit mehreren Monaten derbst Stress mit 1&1. Die kann ich dir schonmal nicht empfehlen. Mir ist allerdings auch klar, dass da andere Anbieter nicht besser sind.
Such dir auf jeden Fall einen Anbieter, bei dem du einen direkten Ansprechpartner hast. Am besten einen Shop (T-Punkt, O2-Laden usw.). So sparst du dir den Ärger mit Hotlines.
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matchbox
Dabei seit: 15.06.2005
Ort: Aus dem Schwarzen Wald
Alter: 40
Geschlecht:
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Verfasst Fr 27.02.2009 15:35
Titel
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Bin bei 1und1 und würde am liebsten sofort weg und wieder zur Telekom.
Hab mit 1und1 nur Probleme.
Dauernd Werbung, "Jetzt 1und1 ProfiSeller werden und Bares Geld verdienen."
Dauernd E-Mail wie: "Wir Schalten Ihnen da mal 4 Wochen was kostenlos zum Testen Frei" im kleingedrucken steht dann "Wenn Sie das Testangebot nicht Kündigen kostet es nach ablauf 4,99 Euro im Monat"
Absolut umständliche Kündigung von den ganzen nicht gewollten Zusatzzeug. (Web Formular, Ausdrucken, Unterschreiben, Per Post Schicken)
HotLine ständig belegt und dann auch noch teuer.
Wenn das jetzt so klang als wäre ich leicht gefrustet von dem Laden, stimmt !
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lefoff
Dabei seit: 27.09.2006
Ort: KL
Alter: 39
Geschlecht:
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Verfasst Fr 27.02.2009 15:47
Titel
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@ matchbox: Das kann ich absolut bestätigen. Außerdem stören mich noch einige andere Sachen, die alle in den letzten paar Monaten bei mir vorgefallen sind:
- Hotline-Mitarbeiter bestätigen Gutschriften und schicken versprochene Emails als Bestätigungen nicht. Anschliessend weiß keiner mehr davon
- Hotline-Mitarbeiter kennen sich mit der Technik nicht aus und versuchen mit Standard-Sprüchen den Kunden abzuwimmeln
- Briefe kommen in Montabaur nie an
- Bearbeitungszeiten für Rückfragen extrem lange (Ich warte schon über einen Monat auf Rückmeldung)
- Rechnungen sind oft fehlerhaft
- ...
Könnte jetzt noch einige weitere Punkte aufzählen. Meist Kleinigkeiten, die mich inzwischen aber zur Weißglut treiben.
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black17
Dabei seit: 06.03.2006
Ort: NBG
Alter: -
Geschlecht:
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Verfasst Fr 27.02.2009 16:57
Titel
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Pfff... 1&1.. der blanke Horror..
Sie wählten "Äpfel".. sagen sie "Bananen" ... das trifft dort echt zu..
Meine allerletzte Aktion mit 1&1:
Umzug. Am neuen Wohnort kann 1&1 kein DSL anbieten. Nada, nix.. aber meinen Vertrag darf ich trotzdem bezahlen.
Keine Chance. Kein Sonderkündigungsrecht. D.h. also, es wird Leistung verrechnet, die gar nicht erbracht werden kann.
Habe für meinen neuen Wohnort eine 0800-Telekomnummer, wo sofort eine Person und kein Roboter in der Leitung ist. Es war bei 4 Anrufen 3x die gleiche Person! So muss das sein. Obwohl ich die Telekom auch nicht unbedingt mag - aber das war schon eine andere Geschichte. Ich hänge leider ständig in Verträgen fest - das nervt am meisten.
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JustLemon
Threadersteller
Dabei seit: 02.03.2004
Ort: Duisburg
Alter: 42
Geschlecht:
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Verfasst Fr 27.02.2009 18:32
Titel
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puh.. gut das ich das mit 1&1 gelesen hab..
Ich hatte heute schon eine Beratungshotline dran und wollte mich
über deren Leistungsangebot informieren..
die haben ja zur Zeit dieses 6Monate nur zum halben Preis gedönse..
Wäre gut wenn wir noch ein paar Post zusammen bekommen, vieleicht
kann dieser Thread ja dann für Leute mit ähnlichem Problem als Leitfaden dienen.
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lumen
Dabei seit: 17.02.2007
Ort: HH
Alter: 41
Geschlecht:
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Verfasst Fr 27.02.2009 22:17
Titel
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Congstar ist eine Telekom Tochter, und bisher kann ich mich nicht beklagen.
Hab die ebenfalls aufgrund der sehr kurzen Vertragslaufzeit ausgewählt,
auch wenn die nicht die allerbilligsten sind.
In den 24 Monaten die anderweitige Verträge dauern kann sich einiges ändern
im Tarifdschungel, von daher find ich die Option der schnellen Kündigung angenehm.
Bei allen Resellern hört man aber immer wieder fürchterlichste Kundenmeinungen,
wie viel jeder davon selber hält kann man ja mit sich ausmachen.
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