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Thema: Drucker HP P2014 Treiberfehler vom 05.03.2008


Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen MGi Foren-Übersicht -> Hard- und Software -> Drucker HP P2014 Treiberfehler
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alanansie
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Verfasst Mi 05.03.2008 12:55
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Drucker HP P2014 Treiberfehler

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Bei der Installation unseres neu erworbenen HP Laserjet p2014 unter Mac OSX 10.4x und/oder 10.5x haben wir folgendes Problem:

Nach der Installation der Treibersoftware können wir den Drucker nicht konfigurieren, da die Treibersoftware nicht vollständig installiert wird.

Bei der Installation wird nicht wie angekündigt ein Treiber (ppd) in der Library angelegt. Dadurch können wir keinerlei Einstellungen am Drucker vornehmen und es werden offensichtlich nicht alle für den Drucker notwendigen Informationen bereitgestellt.
Leider wird die ppd-Datei auch an keinem anderen Ort des Rechners abgelegt (User-Library etc.)

So druckt er bei vielen Programmen nur Steuerzeichen oder “Störungstext” wie “… Printer library ppd not found...”, von einigen Programmen ist er nicht ansteuerbar und reagiert gar nicht.

Das zusätzliche und mit dem Drucker gemeinsam gekaufte original HP Papierfach/Papiereinzug wird nicht gefunden und kann nicht konfiguriert werden.
Bei einigen Programmen läst sich ein Button anwählen “Papierfach 3 installiert”
Allerdings kann dann nicht eingestellt werden, dass er z.B. Die erste Seite aus Fach 2 und die zweite Seite aus Fach 3 zieht.

In einem Fall konnte dies angewählt werden - dann hat allerdings die Software das Druckmenü fehlerhaft dargestellt und es unmöglich gemacht, die richtigen Felder auszuwählen - es überlagerten sich die Infos.

Die Hinweise der HP-Hotline man möge doch bitte “die Zugriffsrechte reparieren” haben nicht nur keine Abhilfe geschaffen, sondern waren nur ein einziger, sehr dünner Hinweis auf eine Problemlösung.
Eine aus meiner Sicht mögliche Lösung wäre, uns die fehlende bzw. sich nicht installierende ppd-Datei zu senden. Wir platzieren diese dann manuell an die dafür vorgesehene stelle im System/Library. Aber das kann HP nicht.

Wir kennen uns seit 1987 mit Mac’s aus, haben bereits viele Probleme gelöst und halten unsere Rechner in perfektem Zustand. Der Rechner, an dem der Drucker hauptsächlich laufen soll ist gerade erst 2 Wochen alt, läuft prima ....

Leider hat HP auf unsere mehrfachen E-Mails an mehrere Stellen (übrigens mit einer HP-Fall Nr.!) nicht reagiert. Schade!
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Mac

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Verfasst Mi 05.03.2008 13:22
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wie du schon in
http://forum.macup.com/forum/viewthread/71367/
beschrieben hast. Lächel

Ich würde bei der Installation auf das ganze HP Gebimse verzichten und
bei Laserdrucker einfach 'andere' angeben und eine ähnliche PPD von HP nutzen.

Das würde zumindest fürs erste helfen.
Und dann findet sich bestimmt jemand, der so eine PPD sein eigen nennt.


Zuletzt bearbeitet von Mac am Mi 05.03.2008 13:27, insgesamt 2-mal bearbeitet
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alanansie
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Verfasst Mi 05.03.2008 16:51
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alles schon ausprobiert, leider ohne erfolg. Es kommen Seitenweise Steuerzeichen aus dem Drucker...
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Mac

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Verfasst Mi 05.03.2008 17:03
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Dann erklär dem Drucker an seinem Panel, dass er nicht HPGL, sondern nur Postscript verstehen soll.
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l3mon

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Verfasst Mi 05.03.2008 17:05
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DA warst schon, oder?
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alanansie
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Verfasst Mi 05.03.2008 18:02
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@Mac

Wie soll ich das einstellen?

@Digitalplakat

ja, danke.
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Mac

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Verfasst Do 06.03.2008 08:57
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alanansie hat geschrieben:
@Mac

Wie soll ich das einstellen?

..


Du kannst, wenn mich nicht alles täuscht, direkt am Drucker (wenn er denn ein Bedienpanel hat), die Drucker-Emulationen konfigurieren. Da steht dann was von HPGL und Postscript. HPGL, kann man dann sicherlich deaktiviren und Postscript als Standard festlegen.

Normalerweise sind diese Drucker alle auf den Office-Betrieb ausgelegt und Postscript kommt da einach seltener zum Einsatz. Darum ist dann meist auch HPGL als 'default' eingerichtet.

Ob dieser Drucker das nun genau so unterstützt weiß ich nicht, aber es würde mich wundern, wenn dem nicht so wäre.
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alanansie
Threadersteller

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Verfasst Fr 07.03.2008 12:36
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Ein Bedienpanel hat der Drucker nicht. Wir haben die Installationsdatei durchsucht und dort fehlt die ppd-Datei, HP hat nur das Alias drauf gebrannt. Wir habens jetzt noch mal über die Hotline versucht, die haben nun selbst die Installation auf einem MAc probiert und das gleiche Problem festgestellt. Mal sehen, wie es nun weitergeht...
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